Ben je vergeten uit te checken? Dan kan het zijn dat je een hogere ritprijs betaalt. Zodra je de afschrijving van de rit ziet in het overzicht van je bank (meestal na 1 dag) kunnen wij makkelijk helpen via het stappenplan.
Je kunt je ritprijs terugvinden in het betaaloverzicht van je bank. Je ziet dan een referentienummer en het afgeschreven bedrag. Het referentienummer bestaat uit 18 cijfers en letters en begint met NLOV.
Wil je je ritgegevens controleren? Dat kan heel simpel online:
