In de concessie Zaanstreek-Waterland verbinden we met ruim 200 elektrische bussen de steden en dorpen rondom Zaanstad en Purmerend onderling en met Amsterdam. Daar stopt onze ambitie niet: onder de nieuw te introduceren merknaam MEER+ willen wij samen met onze opdrachtgever, de Vervoerregio Amsterdam, en zoveel mogelijk partners een optimaal deur-tot-deur aanbod realiseren. MEER+ wordt een platform en samenwerkingsverband, waarbij klantgemak en beleving in het mobiliteitsaanbod centraal staan. Dit varieert van het aanbieden van nieuwe deelmobiliteitsopties tot investeringen in de kwaliteit van haltes en knooppunten.
Als mobiliteitsmakelaar ben jij de spil in het waarmaken van de MEER+ ambitie. Je zet het platform en samenwerkingsverband op en verbindt partners aan elkaar en aan concrete initiatieven. Je maakt deel uit van het managementteam van de concessie Zaanstreek-Waterland en werkt tevens nauw samen met de afdeling Verkoop, Marketing & Communicatie. Je werklocatie is flexibel, al was het maar omdat je veel contact zal hebben met de samenwerkingspartners. Binnen het concessiegebied kan je werken op de splinternieuwe vestigingen in Purmerend of Zaandam, maar je kan ook altijd terecht op één van onze locaties elders in het land en natuurlijk behoort thuiswerken tot de mogelijkheden.
Wat ga je doen
- Je geeft vorm aan het MEER+ platform en je ben het gezicht van dit samenwerkingsverband met andere mobiliteitsaanbieders, overheden, ondernemers en overige stakeholders
- Je coördineert de introductie en doorontwikkeling van het MEER+ merk en aanbod
- Je stelt een MEER+ jaarplan en budget op en stimuleert en coördineert de realisatie
- Je maakt en monitort de commerciële afspraken met samenwerkingspartners
- Je bent verantwoordelijk voor de realisatie van de EBS-onderdelen van het jaarplan en stuurt in dat kader betrokken collega’s en externe bureaus aan
- Je zorgt ervoor dat klantbeleving in de hele reis van deur tot deur centraal staat in alles wat we doen en neemt als ‘ambassadeur’ de organisatie hierin mee
- Je adviseert, samen met de marketingcollega’s, de concessiemanager proactief op het verder verbeteren van alle aspecten van ons vervoeraanbod aan de verschillende klantsegmenten (forenzen, sociaal-recreatief en buitenlandse toeristen)
- Je hebt speciale aandacht voor het verlagen van de drempels in de deur-tot-deur reis voor de minder digitaal- en taalvaardig groepen reizigers
- Je bent verantwoordelijk voor de jaarlijkse uitvoering en opvolging van onze busbelevingsmonitor
- Je bent de verbindende schakel met de vijf buurtbusverenigingen die actief zijn binnen de concessie
Wat krijg je van ons:
- Een baan bij een groeiende organisatie met veel leuke collega’s.
- Een omgeving waarin je jezelf verder kan ontwikkelen en waar verbeteringen en ideeën gewaardeerd worden.
- De CAO OV,
- Salaris met een maximum van € 5.350,- bruto per maand (op fulltime basis en afhankelijk van leeftijd, kennis en ervaring) exclusief vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.
- Je krijgt een laptop met telefoon
- Voor thuiswerken een vergoeding van € 2,15 per gewerkte dag
- Afhankelijk van je leeftijd geniet je bij een fulltime contract van 23 tot 29 vakantiedagen, plus 17 tot 26 Atv-dagen.
- Uitstekende pensioen bouw je op bij het Pensioenfonds Rail & OV
- Na een jaar zal je contract, bij goed functioneren, automatisch overgaan naar onbepaalde tijd.
Wat verwachten wij van jou:
Je bent proactief, overtuigend en communicatief sterk en mensen werken graag met je samen
Je bent een zelfstarter en in staat om prioriteiten te stellen, je maakt dingen af
Je hebt affiniteit en ervaring met publieke mobiliteit en openbaar vervoer
Je herkent jezelf in onze kernwaarden: verantwoordelijk, mensgericht en betrouwbaar
Je hebt een afgeronde hbo-of wo-opleiding met een relevante studierichting (commerciële economie, marketing, vervoerkunde)
Je hebt relevante werkervaring
Bij voorkeur woon je in de Noordvleugel van de Randstad
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en het Engels goed
Interesse of vragen?
Neem dan gerust contact op met Kaj Mook, Implementatie- en concessiemanager Zaanstreek-Waterland, op telefoonnummer: 06-47272147 of per mail: kaj.mook@ebs-ov.nl
Liever gelijk reageren? Dan ontvangen wij graag voor 30 juni jouw motivatie en CV in onze mailbox: solliciteren@ebs-ov.nl
