• A
  • A
  • A

Hoe zoek ik mijn reisgegevens op?

Hoe zoek ik mijn reisgegevens op?

Als je reist met OVpay check je in en uit met je betaalpas, je creditcard of bankapp op je mobiel. Het reisbedrag wordt dan van je bankrekening afgeschreven. Wil je weten hoeveel je rit gekost heeft, dan kun je dat terugvinden in het betaaloverzicht van je bank.

Reiskosten OVpay opzoeken, hoe werkt dat?

  • Als je incheckt met je betaalpas, wordt het reisbedrag,meestal in de daaropvolgende nacht, van je rekening afgeschreven.
  • Je kunt dan de dag na je reis in het betaaloverzicht van je bank zien hoeveel er is afgeschreven.
  • De prijs van een reis is gelijk aan een reis met een OV-chipkaart (zonder korting of abonnement).

Hoe controleer je je reiskosten?

  • In het betaaloverzicht van je bank vind je een referentienummer en het afgeschreven bedrag. Het referentienummer bestaat uit 18 cijfers en letters en begint met NLOV. 
  • Ga naar de website: reisoverzicht.ovpay.nl
  • Vul het referentienummer in en het reisbedrag dat erbij hoort.
  • Klik op ‘reis zoeken’ en je krijgt een overzicht van de reisgegevens.

Goed om te weten:

  • Als je reiskosten op één dag oplopen tot meer dan E.50,-  wordt dat bedrag meteen al afgeschreven. 
  • Kan het reisbedrag niet worden afgeschreven (omdat er niet genoeg geld op je rekening staat)? Dan kun je daarna niet meer inchecken totdat je schuld is voldaan.

Hoe kun je een openstaand reisbedrag alsnog betalen?

De eerstvolgende keer dat je incheckt, kan het reisbedrag alsnog worden voldaan (als er genoeg geld op de rekening staat). Die verrekening duurt ongeveer 20 minuten. Daarna kun je gewoon weer met je betaalpas inchecken en reizen.  Tot die tijd kun je reizen met je OV-chipkaart, met een andere betaalpas of creditcard, of met een los kaartje.
 

Hulp nodig?

We kunnen je makkelijk helpen via het stappenplan