Onterecht saldo afgeschreven bij abonnementhouders

Heb je een abonnement? Misschien is er op 22 november onterecht saldo van je OV-chipkaart afgeschreven. Dat is ontzettend vervelend. Het kwam door een technisch probleem. Dat is intussen gelukkig opgelost. In- en uitchecken met abonnementen werkt weer goed.

Is er onterecht saldo afgeschreven dan krijg je dat van ons terug. Je kunt het hier terugvragen.

Heb je nu minder dan 0 euro saldo op je OV-chipkaart? Vul dat dan aan voor je weer gaat reizen, anders kun je niet inchecken. Ook niet met je abonnement.