Terugvragen van onterecht afgeschreven saldo

Heb je een in- of uitcheck gemist? Is er een te hoog bedrag afgeschreven, of een transactie verkeerd gegaan? In zo'n geval kun je vergoeding (restitutie) aanvragen!

Restitutie bij gemiste in-/ uitcheck 

Vraag teveel betaald saldo bij een gemiste in-/ uitcheck terug via: www.uitcheckgemist.nl .

Restitutie bij onterecht afgeschreven saldo

  • Is er per ongeluk teveel geld van je OV-chipkaart voor een rit afgeschreven? Of
  • Is er iets misgaan met een transactie bij een verkoop- en oplaadautomaat? 

Vraag dan restitutie aan bij EBS. 

Vul het online restitutieformulier hieronder in.  Je aanvraag komt dan direct bij ons binnen. 

Of: Download het papieren restitutieformulier en stuur het ingevuld en ondertekend aan ons op.

Onterecht afgeschreven bedragen stort EBS op de door jou aangegeven bankrekening. Het formulier moet volledig en juist worden ingevuld, met je volledige IBAN nummer. Zonder dit volledige nummer kunnen wij niet tot vergoeding overgaan!
Lees hier meer over de restitutievoorwaarden.

Terugvragen onterecht afgeschreven saldo