Terugvragen van onterecht afgeschreven saldo

Heeft u een in- of uitcheck gemist? Is er een te hoog bedrag afgeschreven, of een transactie verkeerd gegaan? U kunt vergoeding (restitutie) aanvragen!

Gemiste in-/ uitcheck 

Vraag teveel betaald saldo bij een gemiste in-/ uitcheck terug via: www.uitcheckgemist.nl .

Onterecht afgeschreven saldo

Het kan gebeuren dat er per ongeluk teveel geld van uw OV-chipkaart voor een rit is afgeschreven. Ook kan er iets misgaan met een transactie bij een verkoop- en oplaadautomaat.  U kunt restitutie aanvragen bij EBS. 

Vul het online restitutieformulier hieronder in.

Uw aanvraag komt dan direct bij ons binnen. 
Of: Download het papieren restitutieformulier en stuur het ingevuld en ondertekend aan ons op.

Onterecht afgeschreven bedragen stort EBS op de door u aangegeven bankrekening. Het formulier moet volledig en juist worden ingevuld, met uw volledige IBAN nummer. Zonder dit volledige nummer kunnen wij niet tot vergoeding overgaan!
Lees hier meer over de restitutievoorwaarden.

Terugvragen onterecht afgeschreven saldo