Als je je reisproduct (abonnement of kortingsproduct) niet (meer) gebruikt, kun je die vóór het einde van de geldigheidsperiode stopzetten. Je krijgt dan in veel gevallen een deel van het aankoopbedrag terug. Hiervoor gelden de productvoorwaarden van het reisproduct.

OVpay-producten
Als je een reisproduct op je betaalpas/creditcard of OVpas wilt stopzetten, kun je dat zelf regelen via je eigen account in de webshop.

OV-chipkaart producten
Bij EBS/MeerPlus was tot voor kort alleen nog het Randstad Noord Zone abonnement voor OV-chipkaart verkrijgbaar. Je kunt Randstad Noord Zone Jaar nog tot einde geldigheid op de OV-chipkaart blijven gebruiken. Wil je het abonnement liever stopzetten? Waar dat kan, hangt af van waar je het abonnement gekocht hebt:

• In de MeerPlus webshop: stopzetten kun je zelf regelen via je eigen account in de webshop.
• Bij OVshop.nl: neem contact op met OVshop.nl als je het wilt stopzetten.
• Bij GVB of Transdev/Connexxion: kijk op de website van de betreffende vervoerder

De standaardprijs van een jaarabonnement is gelijk aan 10 maandabonnementen. Ook bij het stopzetten van een jaarabonnement gaan we van deze verhouding uit. Je betaalt per maand niet meer dan voor een vergelijkbaar maandabonnement.

Als je aanvraag bij ons binnenkomt, kijken we hoe lang het jaarabonnement al geldig is. Voor iedere hele maand (afgerond naar boven) vanaf de ingangsdatum, halen we 10% van de aanschafprijs af. Ook rekenen we € 5,- administratiekosten. Het restant betalen we terug, of verrekenen we met openstaande betaaltermijnen. Je krijgt dus geld terug als je jaarabonnement nog minimaal 3 volledige maanden geldig is.