Als je je reisproduct (abonnement of kortingsproduct) niet (meer) gebruikt, kun je die vóór het einde van de geldigheidsperiode stopzetten. Je krijgt dan in veel gevallen een deel van het aankoopbedrag terug. Hiervoor gelden de productvoorwaarden van het reisproduct.
OVpay-producten
Als je een reisproduct op je betaalpas/creditcard of OVpas wilt stopzetten, kun je dat zelf regelen via je eigen account in de webshop.