Veelgestelde vragen Dal Waterland/Zaanstreek

Veelgestelde vragen over Dal Voordeel Waterland Zaanstreek.

Voor wie is Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek interessant?
Voor reizigers die regelmatig buiten de spitsperiodes reizen met EBS of Connexxion, maar niet vaak genoeg reizen om een abonnement (Randstad-Noord-Zone-Abonnement) te kopen. 

Hoe werkt Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek?

• Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek wordt op een OV-chipkaart geladen waar ook saldo op staat.
• Als in de dalperiode wordt ingecheckt wordt er gereisd op het Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek-product.
• Bij het uitchecken wordt van het saldo op de kaart de reisprijs minus 40% afgeschreven.

Hoe koop ik Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek?

• Je koopt Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek online of bij een serviceloket.
• Bij de aanschaf wordt een ingangsdatum gekozen. De einddatum is automatisch een maand later.
• Afhankelijk van het verkoopkanaal wordt het product Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek direct op de kaart geplaats (loket en oplaadautomaat) of klaar gezet om af te halen bij een oplaadautomaat of afhaalapparaat in de bus (Internet). Bij aankoop van het maanabonnement moet het hele bedrag direct betaald worden.

Hoeveel korting krijg ik met Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek?
Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek geeft 40% korting op de totale reisprijs (in dalperiode bij EBS)

Krijg ik ook leeftijdskorting als ik Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek gebruik?
Ja, de leeftijdskorting (34%) die automatisch wordt berekend als je jonger bent dan 12 jaar of 65 jaar of ouder bent stapelt met de 40% korting die Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek geeft. Samen leidt dit tot ruim 60% korting!

Wanneer geldt een rit als spitsrit en wanneer als dalrit?
Het moment van inchecken is bepalend: is de incheck in dalperiode dan geldt de hele reis als dalrit. Wordt er ingecheckt in de spits, dan geldt de hele reis als spitsrit

Wat gebeurt er als ik onderweg overstap en het tweede deel van de reis valt in andere periode dan eerste deel?
Wanneer je overstapt binnen 35 minuten dan wordt de tweede rit beoordeeld op het moment van inchecken van de eerste rit. De hele reis valt dan of in de spits- of in de dalperiode.

Wat zijn de dalperiodes waarin Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek geldig is?

• Op werkdagen zijn er drie dalperiodes: voor 6.30 uur (vroege morgen), tussen 9.00 uur en 16.00 uur (dagdal) en na 18.30 uur (avond)
• Op zaterdagen en zon- en feestdagen geldt de hele dag als dalperiode.

Waar is het Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek geldig?
Het Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek is geldig op alle bussen van EBS en Connexxion bussen in Zaanstreek.

Ik reis ook buiten Zaanstreek en Waterland op saldo. Geeft Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek hier ook korting?
Nee, Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek geeft alleen korting op het EBS bussen en in de Connexxion bussen behorend bij de Zaanstreek. In het overige vervoer betaal je het normale saldo tarief.

Ik reis ook met een andere vervoerder op saldo. Betaal ik hier niet opnieuw het basistarief?
Nee, door goede afspraken met GVB kun je binnen 35 minuten overstappen zonder opnieuw het basistarief te betalen. Dit is dezelfde situatie als wanneer je zonder Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek op saldo reist.

Wordt mijn Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek automatisch verlengd?
Nee. Mogelijk dat dit nog als optie wordt toegevoegd in de toekomst, maar bij introductie is automatisch verlengen niet mogelijk.

Kunnen een NS Flex abonnement en Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek op één OV-chipkaart worden gezet?
Nee, dat kan niet. Je reizen worden dan afgerekend via NS Flex en je krijgt geen korting voor reizen bij EBS. Je kunt NS Flex en Dal Voordeel dus niet op dezelfde OV-chipkaart zetten.

Kunnen andere (kortings)producten samen met Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek op een OV-chipkaart?
Ja, dat kan.

Waar kan ik Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek aanschaffen?
Een Dal Voordeel Waterland / Zaanstreek Jaar kan worden aangeschaft bij:

• EBS loket Purmerend; Busstation ‘Tramplein’ Purmerend
• EBS loket busstation Edam; The Shop/Tamoil
• EBS loket Amsterdam CS; busstation IJ-zijde
• Webwinkel OVshop.nl in combinatie met afhalen in de bus